Логування

Інформація про всі процеси резервного копіювання і всі інші події автоматично зберігається в лог, так що Ви завжди можете бути в курсі поточного стану програми.

Для включення логування перейдіть “Сервіс”“Параметри програми”“Службові”.

У блоці “Параметри логування” поставте прапорець “Включити запис отладочної інформації” і натисніть “Зберегти”.

vkljuchiti-zapis-otladochnoi-іnformacіi

Після установки прапора “Включити запис отладочної інформації”, виберіть “Параметри запуску” і перезавантажте “Агент”. Натисніть “Вивантажити агента”, а потім знову “Запустити агента”“Зберегти”.

Для того, щоб після виконання задачі відкрити папку з файлами логів, перейдіть “Сервіс”“Параметри програми”“Службові” і натисніть “Виконати”.

vіdkriti-papku-z-fajlami-logіv

Ще перейти у папку “logs” Ви можете за наступним шляхом:

Для Windows 7/10, Windows server 2008/2012

C:\ProgramData\Effector saver 3\logs

Для Windows XP, Windows server 2003

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Effector saver 3\logs

Як правило, в службу підтримки необхідно надіслати файл лога “Агента” — fagent.log

Статьи и документация